Нарматыўная база

КАНСТЫТУЦЫЯ РЭСПУБЛІКІ БЕЛАРУСЬ

ЖЫЛЛЁВЫ КОДЭКС РЭСПУБЛІКІ БЕЛАРУСЬ

ЗАКОН РЭСПУБЛІКІ БЕЛАРУСЬ «Об обращениях граждан и юридических лиц» ад 18.07.2011г. № 300-З

УКАЗ ПРЭЗІДЭНТА РЭСПУБЛІКІ БЕЛАРУСЬ «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» ад 26.04.2010г. № 200

УКАЗ ПРЭЗІДЭНТА РЭСПУБЛІКІ БЕЛАРУСЬ «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» ад 15.10.2007г. №498

ДЫРЭКТЫВА ПРЭЗІДЭНТА РЭСПУБЛІКІ БЕЛАРУСЬ « О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата » ад 27.12.2006г. № 2

Закон Рэспублікі Беларусь ад 16 ліпеня 2008 г. № 405-З « О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг»

ЗАГАД МІНІСТЭРСТВА ЖЫЛЛЁВА-КАМУНАЛЬНАЙ ГАСПАДАРКІ РЭСПУБЛІКІ БЕЛАРУСЬ ад 22.05.2014 № 62 « Об утверждении Инструкции об организации работы с заявками и письменными претензиями потребителей ЖКУ»

Пастанова пра парадак разлікаў і занясення платы за жыллёва-камунальныя паслугі і платы за карыстанне жылымі памяшканнямі дзяржаўнага жыллёвага фонду